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최근에 스마트폰(브랜드명은 비공개) 수중에 들어왔다. 그리고 며칠 동안 이런 저런 어플리케이션을 받고 써보고 하면서 시간가는 줄을 몰랐다. 그러는 와중에 눈에 띄는 것이 있었다. 바로 케이블PP들이 만들어 올린 어플리케이션들이었다. 대표적으로 YTN은 텍스트 뉴스와 실시간 방송보기를, 엠넷은 음원서비스와 더불어 VOD, 실시간 방송서비스를 제공하고 있다. 양방향 서비스에 돌입했다고는 하나 단말기 개발 지연으로 상용화가 되지 않고 있는 지상파 DMB의 상황을 알고 있기에 이들 어플리케이션은 신기할 뿐만 아니라 PP사업 종사자에게 몇가지 문제를 생각하게 해 주었다. 미디어 시장은 궁극적으로 개방형 망, 개방형 플랫폼 형태로 진화되며, 그런 시장 변화에서 시장의 절대적인 가치는 콘텐츠에서 출발해서 다시 콘텐츠로 집중된다고 학자들은 이야기한다. 즉 ‘Contents is King!’이라는 것이다. 그런데 정작 시장은 아직 개방적이지 않은 것이 사실이다. 플랫폼을 통하지 않고 CP혹은 PP들은 엔드 유저 혹은 시청자를 만날 수가 없는 것이 현실이다. 그래서 불공정 거래니 우월적 사업자의 횡포니 하는 이슈들이 불거지는 것이다. 이런 환경하에서 스마트폰은 바로 개방형 서비스 즉 망과 플랫폼에 의존하지 않는 콘텐츠 서비스를 가능하게 할 전망이다. 이전에도 이미 웹을 통한 개방적 서비스는 가능했지만 이동성이 제한되는 매체였던 PC는 기존 TV의 ‘대체제’라는 인식 때문에 PP들은 웹서비스를 비즈니스 툴로까지 연결하는데 실패하고 있었다. 그런데 만약에 웹서비스를 구축하고 스마트폰의TV어플리케이션처럼 웹서비스에 연동되는 모바일서비스를 플랫폼의 간섭 없이 할 수 있다면 사업의 자율성은 제고되고 비용효율성도 제고될 것이다. 이 사업의 승패는 각 PP들의 B2C에 대한 마케팅 능력에 좌지우지 될 것이다. PP의 콘텐츠 투자는 소비자가 원한 것이든, 정책이나 시장경쟁 상황이 유발시킨 것이든 지속적으로 증가할 전망이다. 그러나 과연 기존 시장이나 비즈니스 모델에서 이 모든 투자비를 회수할 수 있을까? 그건 불가능할 것이다. 이 투자비를 회수하기 위해서 PP들은 창구다각화를 위한 끊임없는 노력을 하여야 할 것이며, 그 중에 지금 눈여겨보아야 할 것이 스마트폰이 아닌가 싶다.
(2010.04.09/드가) |
