해프닝51-디지털네트워크시대의 TV2.0

웹에서 권력은 이제 더이상 거대 미디어 기업에 있지 않습니다. 사용자가 적어도 기존의 메시지 생산자이자 공급자였던 미디어기업과 대등한 세력관계를 형성하고 있습니다. 일종의 권력의 이동입니다. 그런 연유에서인지 TV의 미래에 대해 상당히 진보적으로 그리고 개방적으로 그리는 미래 예측이 나돌고 있습니다. 그런 논의들이 TV2.0이라는 말로 유통되는 듯 한데, 아직 그 개념이 모호합니다. 언전게 논문을 한번 써 보고 싶은 분야이네요. 여기 저기서 짜집기 한 글이니 너무 깊이 들여다 보시지는 말고요... (드가/2008.4.25)

현재의 TV 2.0논의 현황
최근 웹 2.0, 미디어 2.0이란 단어와 함께 TV2.0이라는 단어가 등장했다. 기존의 TV 혹은 방송을 TV1.0으로 규정하고 이와는 다른 미래 TV의 정체성을 이야기하는 단어다. 하지만 2.0이라는 말은 웹2.0을 모방하여 최근 컨퍼런스나 세미나에서 거론된 적은 있지만 직까지 명확한 정의는 없다. 사용자 중심의 콘텐츠와 상호작용을 중시하는 웹2.0으로 일컬어지는 인터넷 상의 변화가 TV에서 일어나는 것을 TV 2.0으로 지칭하는 것이다. 조금 더 정확히 말하면 현 TV의 모습이 나아갈 변화에 대한 기대와 희망을 담고 있는 말일뿐 현실을 지칭하거나 기술에 의한 필연적인 미디어 사용과 사용환경을 예언하고 있는 단어는 아니다.
하지만 TV2.0은 웹2.0을 통해 유추해보면 21세기 초반 디지털이라는 혁명과도 같은 기술적 진보가 가져온 미디어 혁명에서 TV가 진화해 갈 방향에 대한 윤곽을 제시해 줄 것으로 기대된다.

웹2.0이란?
인터넷의 진화 과정에서 등장한 웹2.0은 참여, 개방, 공유의 패러다임을 추구한다. 뿐만 아니라 기존의 폐쇄적인 단방향 소통방식을 벗어나 양방향의 열린 소통구조다. 과거에 메시지는 미디어에 의해 수용자로 일방향적으로 생산/공급되고 수용자는 이를 받아들이기만 하는 수동적인 존재였다면 현재의 웹환경에서는 다른 존재로 부상하고 있다. 이제 미디어가 제공하는 뉴스와 콘텐츠를 포함하는 메시지는 수용자들에 의해 평가되고 재가공되고 다시 동일한 미디어인 웹을 통해 확산된다. 어떤 경우 미디어 마케팅에 의존하는 기업들은 거대 미디어가 제공하는 메시지가 아닌 이들 웹상의 수용자들이 제공하는 메시지에 더 신경을 써야 하는 시대가 되었다. 시민이 쓰는 뉴스, 인터넷 평판 시스템, UCC 등은 이런 웹2.0시대의 전조를 알리는 파편적인 현상이었지만 이런 시스템을 포괄적으로 인식하는 네티즌의 탄생은 웹2.0의 모호함을 명확함으로 대체하는 현상이었다. 그것은 바로 기존 미디어의 파워가 수용자로 이동하는 Power shifting 수준이었다.

TV2.0을 표방하는 TV기술의 현주소
현재로서 TV2.0은 웹에 못지 않게 진화한 TV기술의 발전에 근거해 주로 논의되고 있다. TV.2.0은 웹2.0의 후속작이다. 고로 웹2.0의 핵심가치인 참여와 공유, 개방을 TV에도 접목하려는 시도다. 하지만 웹에는 참여와 공유, 개방이라는 가치가 이미 기술의 근저에 깔려 있었던데 반해 TV기술은 그 태생이 다그다. TV는 단방향 소통이 그 목적이기 때문이다. 따라서 웹2.0과는 조금 다른 양상으로 진행되고 있다. 초기 TV2.0은 편성 기능을 대중이 나누어 가지는 쪽으로 전개되었다. 즉 기존 TV가 방송국이 일방적으로 편성한 프로그램을 시청자들이 정해진 시각에 수동적으로 시청하는 방식이었다면 TV2.0은 이와 달리 시청자들이 원하는 시간과 장소에서 프로그램을 시청하는 방식을 추구했다. 이런 요구에 발맞춰 나타난 것이 티보(Tivo)사로 대표되는 TV의 프로그램을 자신의 하드에 녹화했다가 재생해서 볼 수 있는 디지털비디오레코더(DVR)이나 PVR 그리고 슬링미디어와 같이 수용자의 위치와 관계없이 자신이 가입하고 있는 TV를 인터넷으로 연결해 보는 디지털미디어어댑터(DMA)이다. 여기에 최근 상용화를 앞두고 있는 디지털 케이블이나 인터넷프로토콜TV(IPTV)도 기존 TV에 비해 쌍방향성이 강화되어 수용자 선택권을 넓혀 준다는 측면에서 TV2.0의 한 양상이라고 주장한다.
이런 최근 진보된 기술에 다른 디지털TV나 디지털 방식의 콘텐츠 소비 방식을 두고 time shifting이니 place shifting으로 요약하며 수용자의 선택권을 확대했다고 해석한다. 하지만 이런 평가는 여전히 다가올 디지털 시대의 TV의 변화를 협소하고 바라 보고 있다. 수용자의 선택은 여전히 이윤기반의 기업이 제공해준 기술의 진보를 수동적으로 사용하는 개념에 불과하다. DVR이 제공하는 기능에 따라 수용자가 스스로 편성을 할 수 있다 하지만 수용자가 능동적으로 편성을 한다고 해서 기존 매스 미디어의 메시지 흐름에 변화를 줄만한 Power shifting이 일어나기는 힘들다.
웹2.0에서 Power shifting이 일어나고 있다고 평가한다면 최근 방송과 통신의 융합경향은 오히려 TV2.0의 진정한 면모를 예측케 하는 현상이다. IPTV가 인터넷을 기반으로 하고 있다는 점에서 IPTV의 진보가 TV2.0을 공허하지 않게 할 수 있을지도 모른다.

디지털 네트워크 시대의 TV2.0
디지털 시대를 디지털 이상으로 만들고 있는 것은 바로 네트워크이다. 디지털 시대 수용자는 혼자서 고립된 형태로 미디어를 수용하지 않는다. 그들은 네트워크를 통해 수평적으로 연결되어 있다. 바로 미디어에서 수용자로 향하는 수직적 커뮤니케이션이 수용자와 수용자, 심지어 미디어와 수용자 사이도 이제 더 이상 수직적이라고 부르기에 힘든 정도다. 한마디로 수직적 커뮤니케이션이 수평적 커뮤니케이션의 강세에 압도당하고 있다. 이런 수평적 커뮤니케이션이 가능한 것은 쌍방향성에 의해 기존 수용자가 수용자로 남지 않고 직접 이야기 하고 그 이야기를 전하는 등 정체성의 혁명이 일어났기 때문이다.
과연 이런 정체성의 혁명이 TV에서 편성표를 직접 짜는 수준의 제한된 능동적 수용자만을 양산할 것인가? 그렇게 보이지는 않는다. IPTV가 서비스 기본으로 내세우고 있는 은행거래, 인터넷 검색, 홈쇼핑 등등의 쌍방향 서비스를 볼 때 Power shifting이 일어날 수 있는 기술적 한계는 극복되었다. 이제 남은 것은 수용자들이 이런 기술적 진보를 어떻게 이용하고 진화시켜 나가느냐에 따라 TV2.0의 진정한 윤곽이 드러날 것이다.

TV2.0의 확장
최근 언론계 인사들이 모여 TV2.0의 패러다임으로 ‘오픈 플랫폼’, ‘하드웨어가 아닌 콘텐츠’, ‘열린 광장으로서의 방송’, ‘지식기반 사회에 걸맞는 방송의 공익개념 재정립’, ‘다양성과 창의성을 촉진하는 방송’, ‘창조산업을 견인하는 방송’ 등 6가지를 제안했다. 참여, 개방, 공유라는 웹2.0 패러다임을 확대하여 양방향 소통이 가능하고 지식기반 추론이 가능한 콘텐츠를 시청자가 즐길 수 있는 새로운 형태의 미디어를 뜻하는 것으로 보인다. 상당히 이상향적으로만 보이지만 지금의 TV보다 개방성과 수평성이 강화된 매체를 바라는 희망을 기술적 진보에 근거해 설정한 것으로 보인다.
이들의 선언에 담긴 TV2.0의 모습과 네트워크 시대의 주요한 특징 ‘정체성의 혁명’에 의한 수용자의 변화를 결합해 보면 TV2.0의 모습은 편성표에 대한 수동성 극복보다는 UCC와 같은 수용자 콘텐츠가 지금의 판도라TV를 탈출해 IPTV의 채널로 등장하는 쪽에 가까워 보인다. 오픈 플랫폼인만큼 이를 걸러내는 기존의 방송국 스태프는 존재하지 않고 시청자들이 직접 편성을 하는 시대를 상상해 볼 수도 있다.

결 론
하지만 TV에 이런 개념을 도입하자고 주장하는 것이 진일보한 미디어 관점이라고 보여지지만 TV가 이런 방식의 참여로 제작이 되고 편성이 되며 시청자들이 자유롭게 그 콘텐츠에 피드백을 하고 이를 모든 사람이 공유하도록 하는 것이 과연 가능할까 하는 의문을 남긴다.
TV2.0의 모습은 TV2.0으로 완성되지 않는다는 것이다. 이미 방송과 통신의 융합이 본격화된 만큼 TV2.0이 존재하기 보다는 TV와 통신의 융합, 혹은 TV와 웹의 융합으로 진행될 것이며 결국 미디어2.0의 큰 그림 속에서 그려질 것이다. TV의 미래에 대해 TV2.0이라는 그림으로 그려보는 것은 결국 파편적인 것에 불과하며 기술이 주도하는 time shifting이나 place shifting까지는 쉽게 도달할 수 있겠지만 네트워크 시대에 세력화된 개인 혹은 수용자의 변화 즉 Power shifting까지는 그려내기 힘들것이다. 오히려 기술적으로 TV속에 웹을 구현하게 될 IPTV의 진화 속에 Power
shifting이 일어날 가능성이 높아 보인다.
또 한가지 현재의 TV2.0논의에는 공급자 중심의 관점이 여전히 자리잡고 있다. 즉 기술적 가능성을 전제로 한 논의들로 가득하다는 이야기다. 하지만 기술적으로 가능한 개념이더라도 TV를 이용하는 시청자들이 이런 TV를 과연 원하는 것인지에 대한 연구가 필요하다. TV가 개인단말기로 변화하는 양상이지만 여전히 가족(집단) 단말기로 한 영역을 차지한다면 디지털 네트워크 시대 TV의 모습은 어떤 것일까? 개인이 아닌 가족이라는 수용자에 대한 연구가 필요해 보인다.
Power shifting이 보편화되고 가족수용자의 변화까지 고려한 것이 바로 TV2.0의 완성일 것이다.

* 그림 출처 : www.monob.com

MBC 플러스 전략기획팀장 드가 박성호
(드가/2008.4.25)

<드가의 다큐멘터리 이야기>1